Вьетнамским авиакомпаниям предписано прекратить спорные услуги быстрой регистрации
Авиакомпании прекратили взимать плату с клиентов за услуги "быстрой регистрации" со среды в соответствии с распоряжением Управления гражданской авиации Вьетнама (CAAV).
Динь Вьет Сон, заместитель главы CAAV, сказал, что, хотя закон не запрещает компаниям предоставлять услуги для для определения приоритетности определенных клиентов, но дополнительные сборы за процедуры быстрой регистрации некоторыми авиакомпаниями могут негативно повлиять на качество обслуживания клиентов, интерес клиентов и вызвать негативные социальные настроения.
У самих авиакомпаний уже есть политика приоритета для клиентов бизнес-класса. Если клиент с билетом экономического класса платит за услуги быстрой регистрации, он будет пользоваться тем же уровнем качества, что и клиенты бизнес-класса, а это означает, что клиенты бизнес-класса не будут иметь дополнительных преимуществ, отраженных в уплаченных ими деньгах. — сказал Сон.
Что еще более важно, дополнительные услуги не могут решить проблемы с заторами в аэропортах, поскольку все клиенты все равно должны проходить доступные контрольно-пропускные пункты.
Сон сказал, что процедуры регистрации являются частью коммерческих услуг аэропорта в соответствии с правилами Министерства транспорта. Он добавил, что о любых изменениях в услугах необходимо сообщать CAAV, прежде чем их можно будет применить на практике.
Прямо сейчас CAAV принял несколько мер для решения проблем с задержками рейсов и перегруженностью в аэропорту, включая модернизацию инфраструктуры аэропорта и качества обслуживания.
Некоторые авиакомпании, такие как Vietjet и Bamboo Airways, взимали с пассажиров до 140 000 донгов (5,97 долларов США) за быструю регистрацию в международном аэропорту Таншоннят в Хошимине, что вызвало опасения по поводу неравенства. Эти услуги были доступны только в стойках регистрации самих авиакомпаний, а не на обычных контрольно-пропускных пунктах.
Некоторые пассажиры назвали эту услугу дискриминационной и способствующей неравенству, поскольку два человека с одинаковыми ценами на билеты могут быть зарегистрированы с разницей в несколько часов, если кто-то заплатит за дополнительную услугу.
Источник: VnExpress
СТАТЬИ ПО ТЕМЕ
Недавно открылось несколько роскошных отелей в популярных туристических местах, таких как Ханой, Хойан и Дананг, чтобы удовлетворить растущий спрос в сезон летних отпусков.
Вьетнам получил 9,2 млн. иностранных посетителей в период с января по май, что на 21% увеличилось в годовом исчислении и на 15% выше, чем тот же период доковиды в 2019 году.
Неделя туризма в Ниньбинь 2025 года под названием «Золотой Там Кок – Чанг Ан» официально открылась в пятницу в туристической зоне Там Кок – Бич Донг на севере Вьетнама, отмеченная звуком традиционных барабанов и красочными церемониальными флагами.
Авиакомпания Vietnam Airlines официально возобновила прямое авиасообщение между Ханоем и Москвой после трехлетней приостановки.
Жареный спринг-ролл с золотистой корочкой и пикантной начинкой стал единственным представителем Вьетнама в рейтинге 100 самых любимых закусок мира 2025 года, составленном TasteAtlas.
Во Вьетнаме состоялся парад с 13 000 участников в честь 50-летия национального воссоединения, в котором приняли участие истребители, вертолеты и впервые войска из Китая, Лаоса и Камбоджи.
Вьетнам — это страна, которая предлагает условия отдыха для каждого путешественника, от любителей истории до искателей приключений и гурманов. Для тех, кто посещает страну впервые, этот путеводитель дает все, что нужно знать, начиная от того, когда ехать и что попробовать.
За первые три месяца года Вьетнам принял более 6 миллионов иностранных посетителей, что является самым высоким квартальным показателем за всю историю.
Правительство Вьетнама приняло решение продлить безвизовый режим для граждан 12 стран, включая основные туристические рынки, такие как Южная Корея и Япония, до 2028 года.