Интернет-экспорт требует профессионализма

По словам лидеров бизнеса и отраслевых экспертов, использование онлайн-платформ для увеличения экспорта - это самый быстрый способ доставить вьетнамские товары в мир.

Одежда на экспорт в Южную Корею. Применение технологических платформ в экспорте Вьетнама продемонстрировало значительный прогресс по сравнению с другими странами региона. (Фото: ВИА)

По словам лидеров бизнеса и отраслевых экспертов, использование онлайн-платформ для увеличения экспорта - это самый быстрый способ доставить вьетнамские товары в мир.

Пандемия COVID-19 сильно повлияла на бизнес-процессы. Но у предприятий все еще есть возможности использовать онлайн-каналы для активного участия в глобальной цепочке поставок, поскольку большинство покупателей в мире ищут продукты через поисковые системы или платформы электронной коммерции.

Чан Суан Тхуи, региональный директор Amazon по глобальным продажам во Вьетнаме, сказал, что мировой доход от электронной торговли достигнет более 3,3 трлн. долл. США в 2020 году. К 2022 году темпы роста электронной торговли превысят темпы роста офлайн-продаж.

Он добавил, что на платформе Amazon во Вьетнаме есть малые и средние предприятия, начиная с двух человек, теперь экспортирующих товары в 30 стран и открывающих в стране 4-5 заводов.

Представитель Thach Ban Group, специализирующейся на производстве строительных материалов, сказал, что их экспортный объем раньше составлял всего 5-7%. Однако онлайн-экспорт способствовал увеличению их объемов до 13% в 2019 году.

Ву Ту Тхань, заместитель директора Делового совета США-АСЕАН (USBAC), сказал, что применение технологических платформ в экспорте Вьетнама привело к значительному прогрессу по сравнению со странами региона.

Он сказал, что был удивлен, обнаружив, что в Таиланде электронная торговля используется не так широко, как во Вьетнаме, потому что их физическая торговля идет хорошо. Итак, мотивация к обращению не такая сильная, как во Вьетнаме. Это возможность увеличить экспорт вьетнамской продукции во всем мире.

Ву Тьен Лок, председатель Торгово-промышленной палаты Вьетнама (VCCI), сказал, что ранее импорт и экспорт осуществлялись только для крупных предприятий с высоким экономическим и финансовым потенциалом. Они стали крупными фирмами благодаря импорту и экспорту и доминируют во многих сферах производства и бизнеса. Сегодня онлайн-экспорт полностью изменил эту тенденцию. Микро- и малые предприятия также имеют равные возможности для выхода на мировую торговлю.

Однако участие в этой новой глобальной цепочке поставок также сталкивается со многими ограничениями и рисками, становясь препятствием для вьетнамских потребителей. И покупатели, и продавцы испытывают трудности с языком и деловой культурой. В частности, покупатели часто испытывают трудности с международными платежами, поскольку количество вьетнамцев с международными платежными картами, такими как Visa и Mastercard, остается низким.

Кроме того, существуют риски, связанные с миллиардами разнообразных продуктов, дизайнов, качественных и уважаемых продавцов на международных сайтах электронной коммерции.

Тхуи сказал, что местные фирмы должны создать профессиональную команду продаж для обслуживания иностранных клиентов.

Прежде чем принимать крупное торговое решение, необходимо обратиться за юридической консультацией, а также обеспечить последовательные и строгие условия контракта. Это поможет предприятиям избежать рисков и мошенничества.

Хоан Мань Хюэ, председатель Союза вьетнамских деловых ассоциаций в Европе, сказал, что у вьетнамских фирм есть много преимуществ при присоединении к Соглашению о свободной торговле между ЕС и Вьетнамом (EVFTA). Предприятия, переходящие на электронную коммерцию, должны трансформировать формы бизнеса, создавая профессиональную команду продаж - от упаковки до взаимодействия с клиентами.

Данг Хоанг Хай, директор Вьетнамского Департамента электронной торговли и цифровой экономики при Министерстве промышленности и торговли (Минпромторг), сказал, что создать правовую основу для трансграничной деятельности непросто даже в странах с развитой правовой системой.

Министерство создает правовую базу для продуктов с преимуществами, а затем постепенно адаптируется к требованиям рынка. Политика, помогающая фирмам внедрять электронную торговлю, будет по-прежнему разрабатываться вместе с форумами и выставками для продвижения экспорта.

Источник: ВИА

• Промышленный экспорт Вьетнама по-прежнему зависит от сектора ПИИ

• Дельта Меконга: 35-летняя чудесная смена вьетнамской рисовой чаши

• Торговая защита сталкивается с новыми вызовами и трудностями в 2021 году

• Экспорт мобильных устройств Вьетнама в прошлом году достиг 51 миллиарда долларов

• Телефоны продолжают лидировать в экспорте из Вьетнама