ShopeeFood и GrabFood доминируют на рынке доставки еды Вьетнама с долей 90%

ShopeeFood и GrabFood вместе контролируют около 90% сектора онлайн-доставки еды во Вьетнаме, согласно двум отдельным опросам.

Исследование, проведенное американским маркетологом NielsenIQ на платформах онлайн-заказа еды во Вьетнаме, показало, что ShopeeFood лидирует с долей рынка 56%, за ним следует GrabFood с долей 36%.

BeFood, управляемый Be, занимает третью позицию.

Компания NielsenIQ основала эти цифры на заказах, размещенных в течение семи дней в ходе опроса потребителей в апреле.

Другой опрос, проведенный онлайн-аналитической компанией Decision Lab в Ханое, Дананге и Хошимине, подтвердил аналогичные результаты.

ShopeeFood и GrabFood вместе занимают около 90% рынка в Ханое и Хошимине, в то же время практически доминируя на рынке Дананга.

В Ханое лидирует ShopeeFood с долей рынка 56%, в то время как в Хошимине на долю GrabFood приходится 50%.

В Хошимине также лидирует BeFood, занимающий 11% рынка по сравнению с 9% в Ханое.

Данные Decision Lab получены в результате опроса около 1000 потребителей о заказах еды и напитков, сделанных через приложения за два дня до опроса.

Исследователь сказал, что пользователи ShopeeFood обычно предпочитают такие продукты, как чай с молоком, фаст-фуд и закуски, в то время как клиенты GrabFood предпочитают полноценные блюда, включая рис, морепродукты, полезные продукты, соки и кофе.

Эти предпочтения согласуются с возрастной демографией: ShopeeFood популярен среди 16-24-летних, в то время как GrabFood популярен среди тех, кому от 35 и старше.

В отчете "e-Conomy 2024", подготовленном Google, Temasek и Bain & Company, говорится, что рынок услуг такси и доставки еды во Вьетнаме в прошлом году достиг 4 миллиардов долларов, что на 12% больше, чем в 2023 году, и, по прогнозам, к 2030 году он вырастет до 9 миллиардов долларов.

Кроме того, немецкая онлайн-платформа обработки данных Statista оценивает рынок онлайн-доставки еды во Вьетнаме в этом году почти в 2,8 миллиарда долларов, при ежегодном росте на 9,34% до 2030 года, который потенциально достигнет 4,4 миллиарда долларов к концу десятилетия.

Statista объясняет стремительный рост рынка широким распространением смартфонов, активным образом жизни и предпочтением удобных ресторанов.

За последние три года на рынке наблюдалась острая конкуренция.

В 2023 году в космосе работало шесть платформ: ShopeeFood, GrabFood, beFood, GoFood, Baemin и Loship.

Однако Baemin прекратила свою деятельность во Вьетнаме в декабре 2023 года, Gojek вышла из рынка в сентябре 2024 года, ликвидировав GoFood, а местная платформа Loship также закрылась в конце прошлого года.

Доминирующая доля ShopeeFood и GrabFood на рынке может измениться с приходом Xanh SM, компании, связанной с богатейшим человеком Вьетнама Фам Нат Выонгом.

В прошлом месяце компания Xanh SM запустила свою службу доставки еды Xanh SM Ngon, объединяющую более 2000 ресторанов в Ханое, с планами расширения по всей стране.

Как ShopeeFood, так и GrabFood используют искусственный интеллект (ИИ) для повышения продаж партнеров ресторана за счет оптимизированного маркетинга и инновационных функций.

GrabFood предлагает групповые заказы, индивидуальные обеденные решения и ваучеры на питание в магазине, в то время как ShopeeFood использует искусственный интеллект для партнерского маркетинга и прямых трансляций, чтобы стимулировать спрос.

Нгуен Хоай Ань, представитель ShopeeFood, сказал: "Мы будем совершенствовать приложения с искусственным интеллектом, чтобы лучше понимать и оценивать предпочтения, потребности и повседневные привычки пользователей в еде".

Она добавила, что рынок доставки еды представляет как возможности, так и проблемы, требуя от платформ постоянного внедрения инноваций путем расширения партнерских отношений, оптимизации технологий и улучшения качества обслуживания клиентов.

Источник: VnExpress

• Работа всех служб технологического такси была приостановлена, кроме услуг быстрой доставки еды

• Доставка еды в Ханое на ховерборде

• Вьетнамцы потратили $1,1 млрд на приложения для доставки еды

• Вьетнам лидирует в Юго-Восточной Азии по росту доставки еды