Вьетнамский отель запустил приложение, которое помогает бесконтактно общаться с гостями и персоналом
Вьетнамский отель Alma Resort запустил мобильное приложение, которое открывает двери для бесконтактного общения с гостями и персоналом в режиме реального времени, поскольку коронавирус продолжает опустошать земной шар.

Теперь приложение "Alma Resort" доступно для загрузки на устройствах Android, Apple, Windows и Amazon и предлагает меню, рекламные акции и ваучеры, а также прямые трансляции и информацию о событиях и советы по охране здоровья и безопасности COVID-19.

По словам генерального директора курорта Герберта Лаубихлера-Пихлера, это приложение меняет правила игры в сфере гостеприимства Вьетнама, и тем более примечательно, что Alma проложила себе путь в сферу мобильных приложений наряду с преимущественно крупными мировыми гостиничными брендами.
Он считает, что скоро пятизвездочные курорты по всему Вьетнаму будут предлагать ту же технологию.
В дополнение к предложению множества меню для ресторанов, баров Alma, ресторанов в номере и Le Spa, а также рекламных акций и ваучеров на продукты питания и напитки, спа-услуги, косметические товары , караоке и товары в мини-супермаркете Alma Mart, приложение Alma также включает в себя трансфер на автомобиле и широкие возможности для пользователей приложения предоставить обратную связь о курорте и его услугах.
В рамках второго этапа разработки приложения, который будет развернут в течение следующих нескольких месяцев, пользователи смогут получить доступ к информации о погоде в режиме реального времени благодаря установке живой камеры погоды на участке курорта Лонг-Бич.
Вторая фаза приложения Alma также откроет платежный шлюз, позволяющий гостям оплачивать счета безналичным способом через приложение.
“В этой новой норме повышенной гигиены и физического дистанцирования, поскольку мы также переходим к более устойчивым решениям, предлагая меню, карты курортов и многое другое в цифровом виде, наше приложение Alma будет продолжать развиваться на переднем крае”, - сказал коммерческий директор Alma Мартин Кернер. “Наша цель состоит в том, чтобы наше приложение было всеобъемлющим универсальным магазином информации и оружием в нашем арсенале для борьбы с COVID-19 и обеспечения безопасности гостей, персонала и сообщества.”
В ответ на начало глобальной пандемии в начале прошлого года курорт принял ряд постоянных мер по охране здоровья, безопасности и гигиене, включая проверку температуры тела, предоставление дезинфицирующего средства для рук, просторные помещения, такие как ресторанные столы и шезлонги, чтобы обеспечить физическое дистанцирование, постоянную дезинфекцию общих зон для гостей и персонала, а также частые точки соприкосновения, такие как дверные ручки и обеденные поверхности, и глубокую уборку номеров.
Сотрудники Alma прошли обширную подготовку по технике безопасности COVID-19 и обязаны регулярно мыть руки и носить маски для лица.
При регистрации заезда гостям необходимо заполнить медицинскую декларацию с помощью QR-кода и получить электронный информационный набор COVID-19.
Источник: Vietnam Insider
СТАТЬИ ПО ТЕМЕ
Vietnam Airlines заявила в понедельник, что откроет прямой маршрут из Вьетнама в Италию 1 июля, а другой в Северную Европу — 15 декабря, расширяя свою сеть в европейские страны.
2 дня назад
Первый рейс авиакомпании Vietjet Air приземлился в Международном аэропорту Владивостока в воскресенье (15/06/2025г). Компания будет выполнять рейсы из Владивостока во вьетнамский город Камрань два раза в неделю, сообщили в пресс-службе аэропорта Владивостока.
4 дня назад
Недавно открылось несколько роскошных отелей в популярных туристических местах, таких как Ханой, Хойан и Дананг, чтобы удовлетворить растущий спрос в сезон летних отпусков.
Авиакомпания Vietnam Airlines объявила об увеличении частоты полетов по двум ключевым международным маршрутам из Хошимина в Сингапур и Бангкок, чтобы удовлетворить спрос на поездки в пик летнего сезона 2025 года.
1 неделю назад
Вьетнам получил 9,2 млн. иностранных посетителей в период с января по май, что на 21% увеличилось в годовом исчислении и на 15% выше, чем тот же период доковиды в 2019 году.
Пять ресторанов в Ханое, шесть в Хошимине и три в Дананге вошли в список избранных ресторанов Michelin в этом году, доведя общее число до 109.
2 недели назад
Российские туристы все чаще возвращаются в провинцию Кханьхоа на юге центральной части Вьетнама после длительного отсутствия, вызванного пандемией COVID-19, что свидетельствует об активном восстановлении местной туристической индустрии.
3 недели назад
Неделя туризма в Ниньбинь 2025 года под названием «Золотой Там Кок – Чанг Ан» официально открылась в пятницу в туристической зоне Там Кок – Бич Донг на севере Вьетнама, отмеченная звуком традиционных барабанов и красочными церемониальными флагами.
В юго-западной части Вьетнама, в 85 километрах от Хошимина, находится пышный зеленый рай, расположенный в хвосте реки Меконг.
1 месяц назад
Нячанг занял 11-е место среди 15 самых популярных летних туристических направлений в мире в 2025 году, согласно отчету Института экономики Mastercard.
1 месяц назад