Вьетнам сталкивается с нехваткой русскоязычных гидов в связи с резким ростом числа прибывающих туристов

Вьетнам сталкивается с нехваткой русскоязычных гидов, поскольку число российских туристов в первой половине 2026 года выросло на 185,8% по сравнению с аналогичным периодом прошлого года, и туристические компании испытывают трудности с поиском достаточного количества персонала для обслуживания этого рынка.

За первые шесть месяцев этого года Вьетнам принял около 742 700 российских туристов, что сделало Россию третьим по величине международным рынком-источником туристов для страны.

Однако в стране всего 462 русскоязычных гида.

Согласно данным Национального статистического управления при Министерстве финансов, в первом полугодии 2026 года Вьетнам принял почти 12,3 миллиона иностранных туристов, что на 14,9 процента больше, чем за аналогичный период прошлого года.

Китай оставался крупнейшим источником туристов, его посетили около 2,7 миллиона человек, за ним следует Южная Корея с 2,16 миллионами.

Резкий рост числа прибывающих из России туристов объясняется восстановлением и расширением прямых рейсов, растущим спросом на пляжный отдых, а также преимуществами Вьетнама в плане климата, туристических услуг и доступных цен.

Нехватка русскоязычных гидов

На протяжении многих лет туристическая индустрия Вьетнама демонстрирует устойчивый рост числа посетителей из Европы, Южной Кореи, Японии, Индии и других стран.

Туристические компании сосредоточились на подготовке персонала для обслуживания этих ключевых рынков.

Однако резкое увеличение потока российских туристов за последние несколько лет застало многие предприятия врасплох.

В некоторых местах, куда приезжает большое количество российских туристов, предложение гидов и другого персонала, обслуживающего этот рынок, не успевает за спросом.

Многие компании пытаются различными способами решить проблему нехватки специалистов и готовы платить больше, чтобы обеспечить наличие русскоязычных гидов.

По данным туристических компаний, большинство русскоязычных гидов, работающих в настоящее время во Вьетнаме, — это люди, которые ранее учились или работали в бывшем Советском Союзе или России.

Они обладают опытом и хорошим пониманием языка и культуры, но многие из них сейчас старше и могут испытывать трудности с выполнением большой рабочей нагрузки в долгосрочной перспективе.

Между тем, в профессию приходит недостаточно молодых русскоязычных гидов.

Одна из причин заключается в том, что российский туристический рынок пережил период спада, что привело к сокращению числа студентов, изучающих русский язык, а также к нежеланию предприятий нанимать сотрудников на долгосрочную перспективу.

Решение проблем

Нгуен Дык Куинь, вице-председатель Вьетнамской ассоциации отельеров, заявил, что устойчивая индустрия туризма должна отвечать разнообразным потребностям различных рынков.

Вьетнаму необходимо готовиться не только к пиковым периодам, но и к точным прогнозам и соответствующим планам подготовки, особенно в отношении кадровых ресурсов, предназначенных для обслуживания крупных рынков-источников в будущем.

«Знание иностранных языков в сфере туризма выходит за рамки базового общения. Работникам также необходимо понимать культуру, историю и поведение посетителей, а также уметь справляться с ситуациями и доносить ценности мест отдыха».

«Запуск авиамаршрутов возможен в короткие сроки, и рынки быстро восстанавливаются, но подготовка гида, владеющего иностранным языком и понимающего рынок, требует длительного процесса», — сказал Куинь.

Куинь заявила, что предприятиям следует заранее подготовиться к укреплению собственного кадрового потенциала.

«Компании могут участвовать уже на этапе разработки программ обучения, предоставлять стипендии, принимать стажеров и нанимать их на работу после обучения».

Для языков с относительно небольшим числом изучающих, таких как русский, специализированное обучение, ориентированное на реальный рыночный спрос, будет более эффективным, чем массовое обучение.

По мнению Куинь, привлечение к работе вьетнамцев, ранее учившихся или работавших в России, а также россиян, легально проживающих во Вьетнаме, может помочь в обучении навыкам устного перевода, обслуживания клиентов и межкультурной коммуникации.

По состоянию на 15 июня во Вьетнаме насчитывалось около 45 800 действующих гидов, в том числе более 27 600 иностранных гидов, около 15 900 местных гидов и 2300 гидов, работающих непосредственно на местах.

Наибольшую группу составляли англоговорящие гиды — 15 200 человек, за ними следовали китайскоязычные гиды — 6 900 человек. При этом только 462 гида говорили по-русски.

Источник: Tuoi Tre News

• Vietjet Air откроет новые прямые маршруты в Камбоджу, Индонезию и Китай в декабре

• Пляж Ан Банг вошел в число 50 самых расслабляющих мест в мире

• Очарование самого северного Вьетнама представлено в Мео-Вак

• 8 туристических направлений Вьетнама, появившихся на Agoda

• Элегантность ресторана, отмеченного звездой Мишлен в Ханое