Платформы электронной коммерции во Вьетнаме находятся под пристальным вниманием конкурентов

Национальная комиссия по конкуренции заявила, что продолжит мониторинг политики по сборам в секторе электронной коммерции и потребует от платформ обеспечения прозрачности, справедливости и здоровой конкуренции, избегая при этом необоснованного бремени для продавцов и потребителей.

Комиссия по конкуренции Вьетнама усилила контроль за политикой комиссий, введённой крупными платформами электронной коммерции, включая Shopee и TikTok Shop, на фоне растущей обеспокоенности ростом затрат для онлайн-продавцов и возможными последствиями для потребителей.

По данным регулятора, многие продавцы во Вьетнаме столкнулись с повышенными тарифами на платформе в мае после того, как несколько компаний электронной коммерции пересмотрели свои ценовые структуры.

Власти получили множество жалоб на повышение существующих тарифов Shopee и TikTok Shop, которые могут повысить операционные расходы и в конечном итоге привести к росту розничных цен.

В ответ конкуренционный орган провёл встречи с продавцами на обеих платформах для сбора отзывов о фиксированных комиссиях, транзакционных комиссиях и других затратах на услуги, введённых или запланированных в течение месяца.

Особое внимание было уделено предложенной Shopee программой по обслуживанию витринок. В рамках схемы Shopee автоматически вычитает процент от дохода от завершённых заказов и переводит его на рекламные балансы продавцов для поддержания видимости продукта на платформе.

Стандартная ставка вычета была установлена на уровне 1 процента от дохода до НДС с успешных заказов, хотя продавцы могли выбирать ставки от 1 до 50 процентов в зависимости от своих рекламных потребностей.

Многие продавцы выражали опасения, что деньги будут вычитаны до того, как средства поступят на их счета, что ограничит их контроль над денежным потоком и маркетинговыми бюджетами.

После рассмотрения Shopee предложила отложить запуск программы.

В отчёте, представленном регулятору в среду, Shopee сообщила, что завершила внутренний обзор и добровольно предложила отложить программу, которая изначально должна была вступить в силу в пятницу. Компания также подтвердила, что уведомит всех продавцов на платформе о задержке в четверг.

Национальная комиссия по конкуренции заявила, что продолжит контролировать политику оплаты в секторе электронной коммерции и потребует от платформ обеспечения прозрачности, справедливости и здоровой конкуренции, избегая при этом возлагать чрезмерные нагрузки на продавцов и потребителей.

Источник: VNS

• Вьетнам вводит более строгие правила экспорта дуриана

• Вьетнам заработал $3,7 млрд на экспорте стали в первом полугодии, снизившись на 22,5%

• Вьетнам одобряет расширение восточного крыла скоростной автомагистрали Север-Юг по модели государственно-частного партнерства

• Производители электрических мотоциклов предлагают скидки по мере того, как Вьетнам отказывается от бензина

• Вьетнам и Сингапур запустили экологичную платформу электронной коммерции