WinCommerce нацелена на 10 000 магазинов розничной торговли во Вьетнаме

Крупнейший современный ритейлер Вьетнама WinCommerce (WCM) планирует расширить свою сеть по всей стране до 10 000 магазинов в течение пяти лет, чтобы модернизировать фрагментированный розничный рынок страны, заявил генеральный директор Masan Group Дэнни Ле во время онлайн-собрания акционеров.

По прогнозам Le, к 2029-2030 годам на современные форматы розничной торговли будет приходиться 25-30% розничного рынка Вьетнама, по сравнению с менее чем 10% на сегодняшний день.

По состоянию на 3 квартал 2025 года у WCM, которая управляет сетями WinMart, WinMart+ и WiN, было более 4300 торговых точек по всей стране. Только в 2026 году ожидается открытие 1000-1500 новых точек продаж.

Устойчивый рост от квартала к кварталу

Продажи WCM выросли на 10% в 1 квартале, на 13% во 2 квартале и на 22% в 3 квартале, что обусловлено как расширением сети, так и ростом продаж в одном магазине.

Новые торговые точки также быстрее становятся прибыльными - в первый год их работы рентабельность по EBIT (прибыли до вычета процентов и налогов) составляет 1-2% по сравнению с показателями безубыточности в 2024 году.

В сельских районах, которые являются стратегическим направлением расширения, сроки окупаемости сократились до менее чем трех лет в соответствии с региональными критериями.

Руководители заявили, что устойчивый рост компании обеспечивается управлением, основанным на данных, и цифровой трансформацией, поскольку даже небольшое повышение операционной эффективности может существенно повлиять на маржу в секторе розничной торговли с низкой прибылью.

Искусственный интеллект и данные повышают эффективность розничной торговли

WCM использует большие данные и искусственный интеллект для определения местоположения магазинов, ассортимента товаров и планирования запасов. Опираясь на данные по 4300 современным торговым точкам и 400 000 традиционным магазинам, ритейлер выявляет зоны недостаточного обслуживания и корректирует ассортимент своей продукции в соответствии с местными потребительскими привычками.

"Мы не гонимся за надуманными технологиями, а фокусируемся на решении практических проблем, которые возникают в каждом магазине", - сказал финансовый директор Phan Nguyen Trong Huy.

Первоначальный успех был продемонстрирован в категории охлажденного мяса MEATDeli, выручка от продажи которого увеличилась на 15%, что составило половину общего прироста в этой категории за год.

Еще одним прорывом стала автоматизация процесса оформления заказов. Раньше сотрудники магазина тратили около 30% своего времени на прогнозирование потребностей в пополнении запасов - это повторяющаяся ежедневная задача. Теперь централизованная система заказов, основанная на машинном обучении, прогнозирует продажи на следующей неделе и точно рассчитывает, сколько товаров следует заказать сегодня.

В результате с начала года было автоматизировано 22% от общего объема заказов; цель состоит в том, чтобы достичь 66% к концу 2025 года и более 90% к 2026 году. Эта инициатива помогает WinCommerce ежегодно экономить около 300 миллиардов вьетнамских динаров (11,39 миллиона долларов) на операционных расходах. Но еще большее преимущество заключается в качестве обслуживания клиентов.

“Вместо того, чтобы тратить время на планирование заказов, у сотрудников теперь есть больше времени на общение с клиентами - улыбаться, приветствовать и благодарить их. Выигрыш составляет не только 300 миллиардов австралийских долларов; волновой эффект будет намного больше, если сотрудники сосредоточатся на обслуживании потребителей”, - сказал Хай.

Четвертый вопрос - “кому и как продавать” - решается с помощью стратегии персонализации, основанной на данных о клиентах, которую WinCommerce продолжает развивать. Компания заявила, что в ближайшем будущем поделится более подробной информацией с акционерами.

Расширение доступа к современной розничной торговле по всей стране

Расширение деятельности компании соответствует новой национальной стратегии развития розничной торговли Вьетнама, утвержденной Постановлением Премьер-министра № 2326/QĐ-TTg, которая продвигает современные форматы дистрибуции, такие как супермаркеты и магазины повседневного спроса, для повышения безопасности пищевых продуктов, их прослеживаемости и экологичности.

Имея в настоящее время более 4300 магазинов в 34 городах и провинциях, WCM приближает современную розничную торговлю к потребителям как в городских, так и в сельских районах. “Речь идет не только о расширении магазинов”, - заявили в компании. “Речь идет об улучшении повседневной жизни - о том, чтобы сделать безопасные, высококачественные продукты и хороший сервис доступными для каждой вьетнамской семьи”.

Источник: The Investor

• Ведущий вьетнамский ритейлер Mobile World планирует увеличить прибыль после уплаты налогов в 14 раз

• Вьетнамская фирма такси Vinasun объявила об инвестировании $25 млн в гибридные автомобили на фоне тренда на EV

• Вьетнамский технологический гигант FPT инвестирует $200 млн в фабрику искусственного интеллекта, используя технологии Nvidia

• Авиакомпания Vietravel отчиталась о первой прибыли за 3 года

• Число новых предприятий во Вьетнаме выросло на 7% в первом квартале