Vietnews.ru
Бизнес

Как вьетнамский "Airbnb" может пережить COVID-19?

(Читать 4 мин.)

Как и другие предприятия туристической отрасли, CohostAI - вьетнамская версия Airbnb, использующая технологию искусственного интеллекта для подбора путешественников к поставщикам жилья - боролась за то, чтобы удержать голову над водой во время пандемии.

Когда пандемия впервые поразила Вьетнам и остановила международные и внутренние поездки, перед CohostAI встал тот же вопрос, что и перед тысячами других предприятий, связанных с туризмом: измениться или умереть?

Быть гибким, чтобы выжить

CohostAI является пионером в применении технологии искусственного интеллекта для эксплуатации и маркетинга арендного жилья во Вьетнаме.

Генеральный директор и основатель стартапа Фам Ким Кыонг, которого зовут Ким Фам, до запуска CohostAI десять лет проработал инженером в крупных технологических компаниях, включая Google и Airbnb.

Помимо того, что компания CohostAI работает на веб-рынке по продаже жилья, она также арендует несколько собственных объектов недвижимости, которые пострадали во время пандемии.

По словам Кима Фама, стартапы, подобные его компании, испытывают трудности с доступом к государственным программам стимулирования, призванным облегчить финансовое бремя COVID-19.

Тем, кто работает в сфере туризма, в частности, пришлось заново изобретать себя, чтобы адаптироваться к "новой норме".

Фам Ким говорит, что это переосмысление обычно проявляется четырьмя различными способами.

Во-первых, предприятиям, связанным с путешествиями, пришлось сменить источники клиентов с иностранцев на отечественных путешественников. Во-вторых, предприятиям, которые занимаются поиском жилья для путешественников, пришлось перейти на модель разделения прибыли с владельцами недвижимости.

В-третьих, вместо того, чтобы, как раньше, занимать деньги у семей и финансовых учреждений, предприятия, связанные с туризмом, вынуждены искать инвестиции. Наконец, этим предприятиям приходилось поворачиваться к новым возможностям по мере их появления.

Например, стартап в сфере недвижимости Apus Home отошел от помощи хозяевам в поиске краткосрочных арендаторов и теперь помогает хозяевам и со-хозяевам найти кандидатов на долгосрочную аренду.

В то время как одни предприниматели предпочитают продавать фрукты и овощи, пока туризм в стране фактически остановлен, другие, например, директора F&B, предлагают занятия по правильной уборке и подготовке помещений, смешиванию коктейлей и другим услугам, которые редко официально преподавались до пандемии.

Компания CohostAI предприняла аналогичные шаги. Помимо того, что стартап полагается на свой рынок размещения, он также помогает другим компаниям привлекать средства инвесторов и делать собственные прямые инвестиции в туристические стартапы.

Она также инвестировала средства в домашнее хозяйство.

Новые продукты

Вместо того чтобы рассматривать пандемию как угрозу, компания CohostAI использовала ее как возможность для разработки новых продуктов.

Алекс Хо, директор по обучению в CohostAI, сказал, что он и его коллеги потратили последние несколько месяцев на разработку новых услуг, которые будут готовы к запуску, как только правительство согласится возобновить внутренний туризм.

"Я понимаю трудности тех работников нашей отрасли, которые испытывают трудности из-за COVID-19. Смена профессии для того, чтобы заработать на жизнь, вполне объяснима. Однако, на мой взгляд, вместо того, чтобы отдавать, важно подумать о том, как выйти из ситуации", - говорит Алекс Хо.

Хо планирует открыть новую компанию под названием Alexiana, которая будет предлагать спортивные, академические и имущественные туры. Туры по недвижимости пройдут в Хошимине, Фукуоке, Нячанге, Да Нанге и Муйне в городе Фантхьет.

"Время, когда компании концентрировались только на одном продукте или услуге, прошло, - говорит Алекс Хо.

Пандемия COVID-19 - это наглядный опыт, который помог нам понять, что, помимо наших основных услуг, мы также должны разработать некоторые "спутниковые продукты", если мы хотим быть в состоянии справиться с неожиданными событиями", - добавил он.

"CohostAI работает как софтверная компания, и наши ключевые продукты - это, конечно же, программные решения. Однако наши "продукты-спутники", такие как аренда квартир, туризм, брокерские услуги в сфере недвижимости и инвестиции, помогли нам создать экосистему совета директоров".

Алекс Хо выступает с презентацией на мероприятии с ведущими CohostAI в Ха Ное в ноябре 2019 года на этом прилагаемом фото.
Алекс Хо выступает с презентацией на мероприятии с ведущими CohostAI в Ха Ное в ноябре 2019 года на этом прилагаемом фото.

Туризм может никогда не вернуться к статусу, существовавшему до COVID

По мнению Ким Фам, маловероятно, что туристический сектор Вьетнама вернется к тому состоянию, в котором он находился до пандемии. В результате технология будет иметь решающее значение для того, чтобы платформы, подобные CohostAI, могли предоставлять клиентам удобные инструменты для создания собственных маршрутов.

В настоящее время CohostAI сотрудничает с Alexiana в разработке платформы, которая позволит клиентам самостоятельно разрабатывать свой отпуск, ответив всего на 30 вопросов, касающихся их конкретных требований.

После заполнения 30 вопросов клиенту будет предоставлен тур, отвечающий его требованиям.

"В будущем индустрия туризма станет более персонализированной, и технологии будут способствовать этой тенденции, делая туры более дешевыми и качественными", - сказал Ким Фам.

Брайан Чески, генеральный директор и соучредитель Airbnb, сказал 22 сентября в интервью BBC, что "пандемия навсегда изменила то, как мы путешествуем".

По словам Чески, спрос на аренду жилья вырос с лета прошлого года, но привычки клиентов изменились соответствующим образом.

Сейчас арендаторы предпочитают снимать дом или квартиру на более длительный срок, чем раньше. Например, в США Airbnb обнаружила, что во втором квартале 2021 года количество арендаторов, сдающих жилье для длительного проживания, увеличилось на 70 процентов по сравнению с аналогичным периодом 2019 года.

Кроме того, сейчас туристы уделяют больше внимания новым и интересным направлениям, а не традиционным местам отдыха.

Компания CohostAI была основана в Силиконовой долине Южной Калифорнии в 2016 году Кимом Фамом, бывшим инженером Google, Airbnb и Adobe.

В 2019 году компания была переведена во Вьетнам.

CohostAI специализируется на разработке программных решений в секторе совместного использования жилья, предоставляя хозяевам и со-хозяевам технический инструмент для управления и менеджмента их собственности. Они разработали чат-бота с виртуальным помощником Аной и приложение CohostAI Property Management для расширения возможностей хозяев.

По состоянию на 2018 год CohostAI запустился в шести странах с 2 000 квартир и домов в аренду, 1 000 владельцев недвижимости и 20 000 бронирований по всему миру.

В 2020 году, после полного переезда во Вьетнам, CohostAI запустился в девяти провинциях с пятью партнерами и более чем 9 000 бронирований.

В настоящее время штаб-квартира Cohost Vietnam находится в Ханое с дополнительным офисом в Хошимине.

Источник: Tuoi Tre News


Тэги: Как вьетнамский "Airbnb" может пережить COVID-19?
#Airbnb #CohostAI


СТАТЬИ ПО ТЕМЕ

Masan Group, ведущий FMCG-холдинг Вьетнама, при поддержке группы компаний «Магнит» открыл первый корнер Soul of Russia – специализированную зону российских товаров. Целью стратегического партнерства «Магнита» и Masan Group является содействие развитию двусторонней торговли и культурного обмена между Россией и Вьетнамом.

Бизнес,

6 часов назад

Petrovietnam, Petrolimex, Vingroup, банк BIDV и Agribank входят в число 50 крупнейших компаний Юго-Восточной Азии, согласно рейтингу Fortune Southeast Asia 500 2025 года.

Бизнес,

1 неделю назад

Заместитель премьер-министра Чан Хонг Ха 11 июня одобрил предложение Министерства строительства о предоставлении лицензии на авиаперевозки компании Sun PhuQuoc Airways Co. Ltd.

Бизнес,

1 неделю назад

Вьетнамским разработчикам станут доступны инструменты монетизации, включая внутриигровые покупки, подписки и рекламу.

Бизнес,

2 недели назад

Vingroup, ведущий частный конгломерат Вьетнама, присоединится к консорциуму с энергетической компанией VinEnergo, контрольный пакет акций которой принадлежит миллиардеру Фам Нят Выонгу, для инвестирования в проект строительства электростанции на сжиженном природном газе мощностью 4800 МВт в северном портовом городе Хайфон.

Бизнес,

2 недели назад

Корпорация FedEx Express, одна из крупнейших в мире компаний по экспресс-перевозкам, перешла на прямое обслуживание клиентов во Вьетнаме на фоне растущего спроса на международные перевозки в этой стране Юго-Восточной Азии.

Бизнес,

3 недели назад

Ведущая технологическая компания Вьетнама CMC Corporation в понедельник приступила к реализации своего проекта Hanoi CMC Creative Space стоимостью 300 миллионов долларов (CCS Hanoi).

Бизнес,

3 недели назад

Компания Emall Vietnam, владеющая сетью из 100 магазинов элитной деловой обуви под брендами Pierre Cardin и Oscar во Вьетнаме, взяла на себя всю обувную систему Pierre Cardin в Таиланде.

Бизнес,

3 недели назад

По данным Apple, Вьетнам в настоящее время участвует в производстве и сборке нескольких флагманских устройств, включая iPad, Mac (MacBook и Mac mini), HomePod, Apple Watch и AirPods.

Бизнес,

3 недели назад

В 2024 году авиакомпания расширила свою маршрутную сеть, запустив 20 новых маршрутов, как международных, так и внутренних, увеличив общую сеть полетов до 145 маршрутов.

Бизнес,

3 недели назад


Ежедневный обед в ресторане La Table Hanoia

14 новых ресторанов во Вьетнаме вошли в список избранных ресторанов Мишлен 2025 года

Невероятная многогранность кокосов в Бен Че

Британский журнал назвал бар на крыше в Хошимине одним из 20 лучших в мире

Кафе Вьетнама становятся патриотическими в честь 50-летия национального воссоединения

Шесть знаменитых горячих источников во Вьетнаме: Booking.com