Вьетнамским авиакомпаниям предписано прекратить спорные услуги быстрой регистрации
Авиакомпании прекратили взимать плату с клиентов за услуги "быстрой регистрации" со среды в соответствии с распоряжением Управления гражданской авиации Вьетнама (CAAV).
Динь Вьет Сон, заместитель главы CAAV, сказал, что, хотя закон не запрещает компаниям предоставлять услуги для для определения приоритетности определенных клиентов, но дополнительные сборы за процедуры быстрой регистрации некоторыми авиакомпаниями могут негативно повлиять на качество обслуживания клиентов, интерес клиентов и вызвать негативные социальные настроения.
У самих авиакомпаний уже есть политика приоритета для клиентов бизнес-класса. Если клиент с билетом экономического класса платит за услуги быстрой регистрации, он будет пользоваться тем же уровнем качества, что и клиенты бизнес-класса, а это означает, что клиенты бизнес-класса не будут иметь дополнительных преимуществ, отраженных в уплаченных ими деньгах. — сказал Сон.
Что еще более важно, дополнительные услуги не могут решить проблемы с заторами в аэропортах, поскольку все клиенты все равно должны проходить доступные контрольно-пропускные пункты.
Сон сказал, что процедуры регистрации являются частью коммерческих услуг аэропорта в соответствии с правилами Министерства транспорта. Он добавил, что о любых изменениях в услугах необходимо сообщать CAAV, прежде чем их можно будет применить на практике.
Прямо сейчас CAAV принял несколько мер для решения проблем с задержками рейсов и перегруженностью в аэропорту, включая модернизацию инфраструктуры аэропорта и качества обслуживания.
Некоторые авиакомпании, такие как Vietjet и Bamboo Airways, взимали с пассажиров до 140 000 донгов (5,97 долларов США) за быструю регистрацию в международном аэропорту Таншоннят в Хошимине, что вызвало опасения по поводу неравенства. Эти услуги были доступны только в стойках регистрации самих авиакомпаний, а не на обычных контрольно-пропускных пунктах.
Некоторые пассажиры назвали эту услугу дискриминационной и способствующей неравенству, поскольку два человека с одинаковыми ценами на билеты могут быть зарегистрированы с разницей в несколько часов, если кто-то заплатит за дополнительную услугу.
Источник: VnExpress
СТАТЬИ ПО ТЕМЕ
Вьетнам входит в пятерку самых популярных направлений для путешествий россиян на новогодние каникулы, согласно данным бронирования авиабилетов на российском туристическом сайте OneTwoTrip.
Через 10 дней после того, как власти Ханоя распорядились закрыть все кофейни на Железнодорожной улице в качестве меры безопасности, некогда многолюдное туристическое место превратилось в оазис тишины.
2 дня назад
Два отеля в Хошимине и один на острове Фукуок победили в разных категориях Haute Grandeur Global Awards этого года.
3 дня назад
Четыре приморских курорта с красными черепичными крышами, белыми стенами, розовыми цветами бугенвиллии и арочными дверными проемами создают у посетителей ощущение, что они затерялись на средиземноморском пляже.
Изобилующие деревянными дверями, соломенными крышами и интерьерами из бамбука, четыре вьетнамских курорта, расположенных в аутентичной сельской местности, не снижают ни роскоши, ни цен на нее.
Изолированные среди зеленых сосновых лесов и прохладной погоды, три курорта в Ханое, Са Па и Далате идеально подходят для тех, кто жаждет близости с природой.
3 дня назад
В списке 10 лучших курортов Вьетнама, составленном экспертами по туризму на World Travel Awards этого года, Фукуок занял первое место с четырьмя представителями.
Власти центральной провинции Куангбинь разрешили туристическим агентствам запускать новые туры для изучения пещерной системы Сон Бой и культуры Бру-Ван Киеу.
Пластиковые карты системы "Мир" пока работают во Вьетнаме через один из двух уполномоченных банков
1 неделю назад
Авиакомпания Myanmar Airways International (MAI) запустила свой первый рейс из крупнейшего города Мьянмы Янгона в международный аэропорт Ной Бай в Ханое в понедельник.
1 неделю назад