Ритейлеры инвестируют в технологии, поскольку бесконтактные платежи становятся тенденцией

Поскольку бесконтактные платежи становятся все более распространенными в Хошимине из-за страха людей перед COVID-19, розничные фирмы все больше и больше инвестируют в цифровую инфраструктуру.

Первая вьетнамская цифровая платформа для розничной торговли, G Market, была запущена в Хошимине компанией Grove Fresh Group в сотрудничестве с городским департаментом промышленности и торговли.

Он предлагает более 10 000 основных предметов первой необходимости через закрытый процесс «Ферма-Фабрика-Концентратор-Дверь».

Товары отбираются из квалифицированных ферм и фабрик (Farm-Factory) и транспортируются и хранятся в идеальных температурных условиях в специализированной складской системе (Hub).

Там они проверяются, проверяются и упаковываются, а также доставляются персоналом клиентам (Door).

Представитель Grove Fresh сказал, что для каждого заказа, размещенного на www.gmarket24h.com, клиентам будет предоставлен уникальный код, и они могут использовать его на умном автоматическом складе, чтобы забрать свой товар, если захотят.

Клиенты также могут делать покупки в магазинах без прямого контакта с персоналом, используя заранее организованные доски объявлений и экран, подключенный к Интернету.

Нгуен Тхань Нхан, генеральный директор Grove Fresh Group, сказал, что каждый день продается четыре тонны многих основных товаров, таких как мясо, рыба, яйца, рис, фрукты и овощи.

С тех пор, как в апреле началась четвертая вспышка COVID, Grove Fresh Group сотрудничает с городом для поставок товаров.

Ожидается, что в середине января он запустит торговый автомат 24/7 для обслуживания клиентов на Тэт (Лунный Новый год).

Компании сосредоточены на инвестициях в инфраструктуру и технологии для безналичных платежей, особенно электронных платежей, с улучшенным качеством, отвечающим растущим требованиям потребителей.

Длительные локдауны, которые держали людей дома, и страх заразиться COVID-19 ускорили предпочтение потребителей цифровым транзакциям.

Согласно опросам, 67% потребителей заявили, что хотели бы использовать бесконтактные платежи везде, где это применимо.

Кроме того, финансовые учреждения соревнуются в разработке лучших цифровых платформ для клиентов с помощью приложений, которые являются безопасными, удобными для пользователя и полностью интегрированными.

Нгуен Ань Дык, генеральный директор Saigon Co.op, сказал, что уровень безналичных платежей в Co.opmart, Co.opXtra, Co.op Food и Co.op Smile резко увеличился в последние годы почти до 21 процента в прошлом году.

По его словам, он нацелен на 30 процентов в течение трех-четырех лет.

Saigon Co.op сотрудничает с различными компаниями для развертывания серии новых платежных сервисов и приложений на основе технологических платформ, которые предлагают больше удобства для клиентов, совершающих покупки в более чем 800 магазинах, добавил он.

Несколько факторов вызвали этот всплеск безналичных платежей, включая влияние телекоммуникаций, которые устранили «странность», которую потребители привыкли чувствовать к безналичным платежам, и пандемию COVID-19, которая выступила в качестве катализатора.

Другие включают улучшенную инфраструктуру для подключения ритейлеров и поставщиков платежных услуг и правовые механизмы для защиты клиентов, что повысило их доверие к безопасности цифровых платежей.

AppotaPay прогнозирует, что рынок безналичных платежей будет сильно расти в ближайшие три-пять лет, а мобильные деньги и электронные кошельки станут ключом к расширению безналичных платежей.

В недавнем докладе правительства говорится, что безналичные платежи превысили 36,28 квадриллиона донгов (1,6 млрд долларов США) за первые девять месяцев этого года, в том числе 13,5 квадриллиона VNĐ через мобильные телефоны, что представляет собой увеличение на 93,69 процента.

Рост был обусловлен цифровыми кошельками, бесконтактными платежами и платежами с QR-кодом.

Бесконтактные карты лидировали в категории продуктов питания и ресторанов: 67% потребителей использовали их в 2020 году для оплаты счетов (71%).

Вьетнамские потребители быстро приняли новые способы оплаты, которые не связаны с физическим контактом, таким как прослушивание для оплаты. 

Источник: VNS

• Высокотехнологичное сельское хозяйство приносит хорошую прибыль бывшему графическому дизайнеру

• Цифровой переход - важнейшая тенденция в туризме

• Ханой снимает барьеры для инвестиций в высокотехнологичное сельское хозяйство

• Double+ привносит инновации в восприятие искусства с помощью технологий

• Россия осталась позади Вьетнама и Таиланда по уровню инноваций