Банки отказываются от физических офисов в пользу цифровых услуг
Поскольку Вьетнам применяет строгие меры социального дистанцирования, банки оказались в затруднительном положении, и некоторые из них временно закрыли свои офисы, чтобы помочь клиентам перейти на цифровые технологии.
Народный комитет округа Хоан Кием в Ханое принял Решение № 3973/QD-XPVPHC о наложении санкций на филиал VPBank на улице Хай Ба Чынг за то, что он не сообщил о своих недавних случаях COVID-19. Согласно решению, филиал был оштрафован на 8 260 долларов.
Тем временем Ассоциация банков Вьетнама (VBA) направила в народные комитеты городов и провинций документ с просьбой о дальнейшей поддержке вакцинации банковских служащих и работников.
“Хотя правительство, Министерство здравоохранения и местные власти определили персонал банка в качестве приоритетной группы для вакцинации, до сих пор число должностных лиц и сотрудников, получающих вакцины, остается ограниченным”, - заявили в VBA.
“В силу особенностей банковской отрасли многим сотрудникам приходится физически работать в офисе и регулярно взаимодействовать с клиентами. Поэтому лучшим решением в настоящее время является содействие вакцинации сотрудников банка”, - добавили в VBA.
В эти сложные времена банки удваивают свои усилия, чтобы облегчить клиентам переход на цифровые средства. Однако меньшинству филиалов разрешается открываться в случае чрезвычайной ситуации.
Нгуен Хоанг Минь, заместитель директора филиала Государственного банка Вьетнама (SBV) в Хошимине, подчеркнул: “В связи с последней волной инфекций более 300 филиалов и операционных офисов коммерческих банков временно закрыты. Тем не менее, все банки обеспечат бесперебойную платежную деятельность для удовлетворения потребностей клиентов, и все банкоматы всегда открыты для людей, чтобы снимать наличные”.
Представитель Viet Capital Bank сообщил VIR, что банку пришлось временно закрыть некоторые свои филиалы и операционные офисы в городе из-за пандемии.
“Несмотря на временное закрытие, мы управляем нашими услугами на интегрированной онлайн-платформе и удобном для пользователя портале. Мы считаем, что эффективным подходом в этом кризисе здравоохранения является четкая коммуникация в передовой цифровой инфраструктуре – нашем цифровом банковском “Digimi". Viet Capital Bank полностью оснащен, чтобы помочь клиентам поддерживать свои банковские потребности и открывать новые услуги удаленно”, - сказал представитель.
Другой южный банк, OCB, также объявил о закрытии 26 из 30 своих филиалов и операционных офисов в целях внедрения социального дистанцирования.
Остальные четыре места, которые все еще работают, являются его главным бизнес-центром в районе 1, а также филиалами в Тху Дык, Тан Тхуан и Тан Бинь.
Другие коммерческие банки, такие как HSBC Vietnam, ACB, Eximbank, VPBank, Techcombank и Shinhan Bank, также объявили о временном закрытии многих офисов и филиалов и сохранили лишь несколько других точек транзакций для удовлетворения потребностей клиентов.
С 23 августа по 6 сентября VIB будет содержать 11 филиалов и операционных офисов в Хошимине, чтобы обслуживать потребности клиентов в районе 1, Фу Нхуане, Го Вап, Бинь Тхань, районе 5 и районе 7. VIB также поощряет клиентов совершать онлайн-транзакции через приложение MyVIB или интернет-банкинг.
Между тем, Sacombank организовал работу сотрудников как дома, так и в пунктах совершения сделок. "В настоящее время система Sacombank может полностью удовлетворить потребности клиентов, включая как личные, так и онлайн-транзакции. Мы также готовим планы на случай непредвиденных обстоятельств и планы финансирования банкоматов, чтобы обеспечить работу в сложных ситуациях и бесперебойная поставка людей денежными средствами ", - сказал представитель банка.
Nam A Bank также объявил о временной приостановке деятельности ряда бизнес-подразделений в Хошимине для обеспечения профилактики пандемии по просьбе местных властей. Пункты транзакций будут временно закрыты с 23 августа до дальнейшего уведомления.
В настоящее время Nam A Bank имеет лишь несколько филиалов и офисов для обслуживания клиентов в Бизнес-центре в округе 3, Хам-Нги в округе 1 и Ly Thuong Kiet в округе 11. Банк призывает клиентов использовать приложение Open Banking для платежей, переводов и открытия онлайн-счетов с помощью электронного метода Know Your Customer (eKYC).
"Как только пандемия будет поставлена под контроль в Хошимине, банки вновь откроются. На данный момент клиентам рекомендуется принимать безналичные платежи и ограничивать контакт в стремлении снизить риск заражения ", - сказал Минь из SBV.
Источник: VIR
СТАТЬИ ПО ТЕМЕ
Цены на бензин упали в девятый раз подряд до того же уровня, что и в августе 2021 года, с литром RON95 по цене 21 440 донгов (0,9 доллара США).
2 дня назад
Вьетнамский базовый индекс VN-Index закрылся в понедельник на отметке 1 086, потеряв 45,67 пункта и установив новый нижний уровень с февраля прошлого года.
2 дня назад
Вьетнам заработал 40,8 миллиарда долларов от экспорта сельскохозяйственной, лесной и рыбной продукции за первые девять месяцев этого года, что на 15,2% больше, чем в прошлом году.
3 дня назад
Коэффициент плохих долгов банковской системы Вьетнама оставался безопасным на уровне 1,7% к концу июля, говорится в отчете центрального банка, направленном в экономический комитет Национального собрания.
4 дня назад
Вьетнам занял третье место по приросту стоимости бренда за время пандемии в абсолютном выражении, увеличившись за год на 184 млрд долларов до 431 млрд долларов в 2022 году, сообщает лондонская компания Brand Finance.
4 дня назад
Экспорт риса из Вьетнама в период с января по сентябрь, по оценкам, вырос примерно на 19,3% по сравнению с годом ранее до 5,4 млн. тонн, показали правительственные данные, опубликованные в четверг.
5 дней назад
Обменный курс во вьетнамских коммерческих банках пересек 24 000 донгов за доллар в четверг, достигнув нового пика, который он не масштабировал раньше.
6 дней назад
По данным Министерства промышленности и торговли, США, ЕС, Китай и Южная Корея импортировали телефоны и компоненты из Вьетнама на сумму почти 27 миллиардов долларов за первые восемь месяцев года.
6 дней назад
Индекс VN-Index Вьетнама упал на 17,55 пункта в четверг до 1 126,07, несмотря на недавно опубликованные данные, согласно которым рост ВВП страны за девять месяцев составил 8,83%, что является рекордным показателем за последние 12 лет.
6 дней назад
Экономический рост Вьетнама на 8,83% в годовом исчислении за первые девять месяцев является самым высоким за последние 12 лет.
1 неделю назад