Вьетнамские операторы связи запустили услугу «Мобильные деньги»

Телекоммуникации уже не являются быстро развивающейся отраслью, как это было раньше, благодаря насыщению рынка мобильной связи в последние годы. Этот сдвиг вынуждает поставщиков телекоммуникационных услуг искать «новые пространства», одним из которых являются мобильные деньги.

В начале декабря, после многих лет ожидания, Государственный банк Вьетнама официально выдал трем операторам связи, VNPT, Mobifone и Viettel, лицензию на пилотные услуги «Мобильные деньги». VNPT и Viettel — единственные, кто до сих пор запустил услуги «Мобильные деньги» в коммерческое использование. Mobifone все еще находится в процессе завершения подготовки к участию в этой области как можно скорее.

Ожидается, что мобильные деньги станут толчком к безналичным платежам во Вьетнаме, стране, где только 70% населения имеют банковский счет. Самая большая разница между мобильными деньгами и электронными кошельками заключается в том, что клиенты могут оплачивать услуги и товары небольшой стоимости без банковского счета. Кроме того, учетные записи Mobile Money также можно использовать на «функциональных телефонах», не подключенных к Интернету.

Услугами «Мобильные деньги» будет удобно пользоваться в сельской местности и отдаленных районах, где банковские отделения и Интернет еще не получили достаточного развития. Телекоммуникационная учетная запись нужна людям только для выполнения множества различных транзакций, таких как оплата товаров и услуг небольшой стоимости, перевод денег и внесение или снятие денег непосредственно в магазине.

Фам Дык Лонг, заместитель министра информации и коммуникаций, сказал, что Mobile Money знаменует собой новый этап в телекоммуникационном бизнесе, поскольку операторы связи официально выходят на рынок финансовых технологий. В прошлом они делали электронные кошельки и платежных посредников, но рынок был небольшим.

После лицензирования услуг «Мобильные деньги» теоретически любой абонент связи может получить доступ к услуге. Однако операторы должны гарантировать, что абоненты имеют правильную идентификационную информацию для предоставления услуг, а также обеспечить удобство и доверие клиентов, сказал Лонг.

Телекоммуникационный рынок страны в настоящее время насчитывает около 126,3 миллиона абонентов, из которых три крупнейших оператора и те, кто имеет лицензию на пилотирование мобильных денег, составляют более 97 процентов доли рынка. Среди более чем 126,3 млн действующих абонентов доля пользователей с 2-3 телекоммуникационными счетами очень велика. Таким образом, три провайдера столкнутся с огромной конкуренцией за привлечение клиентов к своему сервису «Мобильные деньги».

Представитель VNPT заявил, что услуги Mobile Money среди сетевых операторов будут иметь общие характеристики, но также будут иметь свои сильные стороны. С VNPT преимуществом будет их опыт успешного внедрения цифровых финансовых услуг в последние годы. VNPT также имеет силу большой экосистемы услуг, лояльной клиентской базы и команды высококвалифицированных и увлеченных человеческих ресурсов.

Это резонирующие факторы, которые помогают мобильным деньгам VNPT иметь право на устойчивое развитие, принося большую ценность сообществу и стране. VNTP интегрирует Mobile Money в свою существующую цифровую платежную экосистему, чтобы пользователи могли иметь наиболее удобный доступ к использованию Mobile Money во всех транзакциях в повседневной жизни, сказал представитель.

Он предложил скорректировать проект бизнес-политики мобильных денег, связанный с внедрением услуг, например, расширить лимиты транзакций для клиентов и расширить критерии выбора для бизнес-локаций. VNPT также предлагает выпуск политики и механизмов сотрудничества между поставщиками услуг мобильных денег, чтобы пользователи могли использовать мобильные деньги между различными поставщиками телекоммуникационных услуг.

Представитель Viettel сказал, что тот факт, что все три оператора имеют лицензию на пилотирование мобильных денег, поможет увеличить охват этой услуги. Многие люди до сих пор не имеют доступа к цифровым платежам, а цифровые финансы огромны.

«Вьеттель надеется, что услуга «Мобильные деньги» будет способствовать развитию всеобъемлющей финансовой системы во Вьетнаме и достижению цели сделать безналичные платежи привычкой людей. Кроме того, мы также ожидаем, что люди, которые никогда не имели доступа к банковским счетам, электронным услугам цифровых платежей, могли бы легче получить доступ к этому типу цифровых платежей, тем самым улучшая знания и принося цифровые коммунальные услуги, чтобы изменить жизнь многих людей», — добавил он.

Mobifone сказал, что, поскольку он только что был лицензирован в качестве платежного посредника, ему придется завершить свою систему. Они предоставят свою услугу мобильных денег немного позже, чем VNPT и Viettel. Mobifone ожидает, что в начале этого года они смогут внутренне протестировать свой сервис. Пробный период составит от трех недель до месяца, после чего Mobifone откроет свои абоненты услуги «Мобильные деньги» по всей стране.

Чтобы развивать Мобильные деньги и поддерживать отдаленные районы, сокращать цифровой разрыв и способствовать социально-экономическому развитию, операторам связи необходимо уделять особое внимание опыту клиента, тем самым создавая побочный эффект, чтобы Мобильные деньги действительно могли «взлететь».

Источник: VNS

• Вьетнамские электронные кошельки привлекают инвесторов

• Электронные кошельки стремятся захватить возможность, поскольку пандемия заставляет людей делать покупки онлайн

• Электронные кошельки теряют доходы из-за частой смены бренда покупателями

• Препятствия стоят на пути мобильных денег во Вьетнаме

• Интервью: Перспективные разработки на рынке электронных кошельков Вьетнама