Рыночная стоимость вьетнамской электронной коммерции B2C оценивается в $16,4 млрд.

По данным Минпромторга, в 2022 году доходы от электронной торговли между бизнесом и потребителями (B2C) во Вьетнаме, вероятно, достигнут 16,4 миллиарда долларов, что на 20% больше, чем в прошлом году.

Рост на 20% находится на одном уровне с прошлым ростом от 24% до 30% в 2017-2019 годах и меньшими темпами в 16-18% в 2020-2021 годах на фоне пандемии Covid-19, говорится в недавно выпущенной белой книге министерства по электронной коммерции в стране.

Рынок электронной коммерции B2C во Вьетнаме неуклонно растет, а доходы растут с $6,2 млрд в 2017 году до $10,08 млрд в 2019 году и $13,7 млрд в 2021 году.

В 2021 году число клиентов электронной коммерции составило 54,6 миллиона со среднегодовой стоимостью покупки 251 доллар. Ожидается, что эти цифры вырастут до 57-60 миллионов долларов США и 260-285 долларов США в 2022 году соответственно.

Отношение электронной коммерции B2C к общим розничным доходам в стране составило 7% в 2021 году и, по оценкам, увеличится до 7,2%-7,8% в 2022 году.

Белая книга показывает, что самые популярные продукты в электронной коммерции B2C включают одежду, обувь и косметику, на которые приходится 69% всех онлайн-покупателей, совершающих покупки. За ними следуют бытовая техника на 64%; технологическая и цифровая продукция на 51%; и книги, канцелярские товары, цветы и подарки на 50%.

В среднем 34% покупателей совершали 10-20 покупок в год, 29% с менее чем 10, 19% с более чем 50 и 18% с 20 до 50.

Примечательно, что в «Белой книге» отмечается, что 57% потребителей занимаются покупкой продукции иностранных продавцов на вьетнамских платформах. Согласно опросу, причины явного предпочтения иностранных продавцов включали лучшие цены (по сравнению с отечественными), причем 61% респондентов назвали это своей основной причиной, лучшее качество (49%) и привлечение иностранных брендов (23%). Тот факт, что иностранцы составляли 32% респондентов, также был фактором предпочтения.

Основные опасения покупателей включали различия между фактическим качеством и рекламой (68%), утечку личной информации (52%) и высокие сборы за доставку (41%). Среди людей, которые еще не делали никаких покупок в Интернете, 45% сказали, что офлайн-покупки более удобны, а 44% сказали, что нелегко обеспечить качество продукта в онлайн-покупках.

По данным Lazada Group, ведущей платформы электронной коммерции в Юго-Восточной Азии, в период с 2019 по 2021 год отрасль электронной коммерции в Юго-Восточной Азии испытывала колоссальный рост, обусловленный беспрецедентным принятием товаров покупателями во время пандемии.

«По мере того, как потребители возобновляют свой постпандемический образ жизни, Lazada остается уверенной в том, что покупатели продолжают совершать покупки, причем 8 из 10 потребителей продолжают делать покупки в Интернете для простоты и удобства, несмотря на более низкие средние расходы на пользователя по сравнению с последними двумя годами», - сказал Джеймс Чанг, главный бизнес-директор Lazada Group, в пресс-релизе компании 1 сентября.

Источник: The Investor